Chez Vide-Grenier, la confiance que vous nous accordez est essentielle. Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée, que vous visitiez notre site, déposiez un objet en boutique ou réalisiez un achat en ligne.
La présente politique de confidentialité explique de manière claire quelles données nous collectons, pour quelles raisons, combien de temps nous les conservons, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits. Elle s’applique à l’ensemble des traitements réalisés via le site Vide-Grenier – Dépôt-vente Ivandry & boutique en ligne et dans le cadre de notre activité de dépôt-vente.
Nous nous engageons à ne collecter que les informations strictement nécessaires, à les sécuriser au mieux et à ne jamais vendre vos données.
Nous pouvons être amenés à collecter les catégories de données personnelles suivantes :
- Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, éventuellement adresse postale lorsque cela est nécessaire (contact, commande, retrait ou livraison d’objets).
- Données liées à votre compte client e-commerce : identifiant, mot de passe (chiffré), historique de commandes, préférences éventuelles.
- Données liées au dépôt d’objets : description de l’objet, photos transmises, catégorie de produit, conditions de dépôt, informations utiles pour le suivi de la vente (statut de l’objet, prix, date de dépôt, date de retrait).
- Données de transaction : montant des commandes, mode de paiement utilisé (les données complètes de carte bancaire sont gérées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne nous sont pas communiquées).
- Données de navigation : pages consultées, temps de visite, clics, adresse IP abrégée, identifiants de cookies ou traceurs utilisés à des fins techniques et de mesure d’audience.
- Données issues de vos échanges avec nous : contenu des messages envoyés via nos formulaires ou par e-mail, réponses apportées, historique des demandes.
Nous ne collectons pas intentionnellement de données dites « sensibles » (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.). Si de telles informations apparaissaient de manière fortuite dans un message, elles ne seraient pas utilisées à d’autres fins que le traitement de votre demande.
Vos données sont utilisées uniquement pour des objectifs déterminés et légitimes, en lien avec l’activité de Vide-Grenier :
- Gestion de vos demandes : répondre à vos questions envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail (renseignements sur un produit, sur le dépôt-vente, sur vos commandes…).
- Gestion du dépôt-vente : étudier vos propositions d’objets, vous répondre, organiser le dépôt en magasin, suivre l’avancement de la mise en vente et du règlement des ventes.
- Gestion des commandes en ligne : création et gestion de votre compte client, traitement des commandes, paiement, préparation et remise des produits, suivi client et service après-vente.
- Amélioration du site et de nos services : analyse statistique anonyme ou pseudonymisée de la fréquentation du site afin de mieux comprendre l’usage qui en est fait et améliorer l’expérience utilisateur.
- Sécurité du site : prévention et détection d’éventuelles activités malveillantes, fraude ou tentative d’accès non autorisé.
- Communication et information : envoi ponctuel d’informations relatives à Vide-Grenier (nouveautés, changements importants) lorsque vous nous y avez autorisés ou lorsqu’elles sont directement liées à un service que vous utilisez déjà.
Nous n’effectuons pas de profilage automatisé ayant des effets juridiques significatifs pour vous.
Base légale et durée de conservation
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, chaque traitement de vos informations personnelles repose sur une base juridique précise (contrat, obligation légale, consentement, intérêt légitime…) et est conservé pendant une durée limitée, adaptée à sa finalité.
Le tableau ci-dessous résume les principales bases légales et durées de conservation appliquées par Vide-Grenier.
| Type de données | Base légale principale | Durée de conservation indicative |
|---|---|---|
| Données de contact (formulaire, e-mail) | Intérêt légitime (répondre à vos demandes) | Jusqu’à 3 ans après le dernier contact initié par vous |
| Compte client et données de commande | Exécution du contrat (vente en ligne) | Pendant la relation contractuelle puis archivage légal (généralement 5 à 10 ans pour les documents comptables) |
| Données liées au dépôt d’objets | Exécution du contrat (contrat de dépôt-vente) | Pendant la durée du dépôt et le temps nécessaire au règlement, puis archivage légal |
| Données de transaction (hors données complètes de carte) | Obligation légale et exécution du contrat | Selon les obligations comptables et fiscales applicables |
| Données de navigation et cookies de mesure d’audience | Consentement (lorsque requis) | Durée de vie du cookie (en général entre 6 et 13 mois) puis données agrégées et anonymisées |
| Données utilisées à des fins de prospection (e-mail) | Consentement ou intérêt légitime selon le cas | Jusqu’à votre désabonnement ou 3 ans après le dernier contact actif |
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent en revanche être transmises, lorsque cela est nécessaire, aux destinataires suivants :
- Prestataires techniques et d’hébergement : pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site internet et de la boutique en ligne.
- Prestataires de paiement sécurisés : pour traiter vos paiements en ligne, sans que nous ayons accès aux données complètes de votre carte bancaire.
- Transporteurs ou prestataires logistiques (le cas échéant) : pour livrer vos commandes ou organiser le retrait de certains objets.
- Prestataires intervenant dans la gestion du dépôt-vente : par exemple pour des outils de gestion ou de comptabilité, strictement dans le cadre de leur mission.
- Autorités administratives ou judiciaires : lorsque la loi nous y oblige ou pour la défense de nos droits.
Dans tous les cas, nous ne partageons que les données strictement nécessaires, et nous veillons à ce que nos prestataires respectent la confidentialité et la sécurité de vos informations.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et, le cas échéant, en recevoir une copie.
- Droit de rectification : corriger ou compléter des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime, pour des raisons tenant à votre situation particulière.
- Droit au retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
- Droit à la limitation : demander le gel temporaire de l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : recevoir, dans un format structuré, les données que vous nous avez fournies lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et est effectué à l’aide de procédés automatisés.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : universel@f-formation.com.
Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, délai pouvant être prolongé en cas de demande complexe ou multiple. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
Lors de votre visite sur notre site, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone). Ils servent notamment à :
- Assurer le bon fonctionnement technique du site : mémoriser votre panier, votre langue, votre session, et vous permettre de naviguer de manière fluide. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site.
- Mesurer l’audience et améliorer le site : établir des statistiques anonymes ou pseudonymisées de fréquentation (pages les plus consultées, temps passé, parcours de navigation) afin d’améliorer nos contenus et nos services.
- Adapter certains contenus : le cas échéant, afficher des contenus ou messages mieux adaptés à vos centres d’intérêt, dans le respect de la réglementation en vigueur.
Lorsque cela est requis, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies non strictement nécessaires, via un bandeau d’information. Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier votre choix en utilisant les paramètres de votre navigateur ou, lorsque disponible, les paramètres accessibles depuis le bandeau cookies.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour être informé de l’installation de cookies, les accepter ou les refuser au cas par cas, ou les bloquer systématiquement. Le refus de certains cookies peut toutefois dégrader certaines fonctionnalités du site (par exemple la conservation du panier).
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer afin de prendre en compte les changements de nos services, de notre organisation ou de la réglementation applicable.
La version actuellement en ligne sur cette page est la seule version applicable. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. À titre indicatif, la dernière mise à jour de ce document date du 01/03/2026.